Gamificação
O que é gamificação?
Gamificação é a incorporação de mecânicas de jogo em ambientes não lúdicos, como sites, comunidades online, sistemas de gestão de aprendizagem ou intranets corporativas, com o objetivo de aumentar o engajamento.
Aproveite o poder da gamificação para envolver seus clientes, colaboradores e parceiros, incentivando-os a interagir mais com os sistemas-chave do seu negócio. Pegue uma plataforma já existente — um site, uma ferramenta de treinamento, um CRM, uma comunidade online ou outro sistema corporativo — e integre mecânicas de jogo para estimular a participação, a adoção e a fidelidade.
Use a gamificação para impulsionar resultados comerciais mensuráveis.
Motivação para equipes de vendas
A gamificação em vendas aplica mecânicas de jogo a experiências digitais, como fluxos de trabalho, interações sociais ou atividades de aprendizagem. Além disso, aproveita o big data gerado pelas atividades online para incentivar ações de alto valor por parte dos profissionais de vendas e manter um engajamento significativo.
Fomento à colaboração entre colaboradores
A colaboração no ambiente corporativo pode transformar a dinâmica de trabalho, criando um espaço mais produtivo — especialmente em grandes organizações e equipes remotas. A gamificação promove um engajamento contínuo, transformando sua comunidade em um centro ativo de troca, aprendizado e resultados mensuráveis.
Engajamento de equipes de serviço e suporte
Quando os clientes procuram ajuda, esperam vivenciar o melhor da sua empresa. Se suas equipes de serviço e suporte enfrentam alta rotatividade e falta de motivação, isso se reflete na experiência do cliente. Envolva suas equipes de atendimento e suporte por meio da gamificação.
Aceleração do desenvolvimento de colaboradores
O desenvolvimento profissional eficaz e comunidades de aprendizagem robustas podem ter impactos reais e mensuráveis em produtividade, conformidade e retenção. Incorporar gamificação no treinamento e aprendizado agrega valor para toda a empresa, melhorando a experiência de colaboradores, gestores e executivos.
Desenvolvimento da estratégia de canais
Uma estratégia de canais bem-sucedida exige parceiros engajados, inspirados e motivados. Ferramentas e portais para parceiros podem ser poderosos, mas é preciso que eles estejam motivados a usá-los. Estimule a verdadeira lealdade dos parceiros com um programa de gamificação eficaz que aproveite o desejo de sucesso e reconhecimento para impulsionar as vendas.
Construção de lealdade verdadeira de clientes
Gamificação em programas de fidelidade transforma visitantes ocasionais em clientes leais. Aproveite as pesquisas mais recentes sobre motivação humana e os dados gerados pelos seus clientes durante as interações com sua marca para fortalecer seu negócio e promover motivação, engajamento e lealdade real.
As métricas contam uma história
60%
Aumento médio na utilização de treinamentos sobre produtos
20%
Aumento médio na receita gerada por participantes altamente engajados em missões
20x
Aumento médio no engajamento da comunidade online
Explore soluções de gamificação
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Bunchball Nitro é o software de engajamento corporativo da BI WORLDWIDE. Envolva seus usuários onde eles já estão com a plataforma de gamificação mais segura e escalável disponível.
Impact
Um painel de gamificação incorporado, construído com base em anos de experiência, com um motor de recomendação de missões impulsionado por IA. Desenvolvido para uma experiência ideal do usuário, integra-se perfeitamente à sua aplicação, é rápido de implementar, totalmente responsivo e personalizável à sua marca — tudo isso garantindo acessibilidade e localização global.
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Eleve nosso design de gamificação incorporada a uma plataforma independente. Totalmente responsiva para dispositivos móveis, integra-se com SSO para acesso contínuo e oferece recursos adicionais, como blocos de reconhecimento entre colegas e gestores. Baseado em anos de experiência em gamificação, o Impact+ proporciona uma experiência de usuário completa sem necessidade de incorporação, garantindo flexibilidade e alto engajamento.
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