Pesquisa e Análise de Dados
Ajudamos a impulsionar os resultados que você precisa por meio de dados e análises que abordam questões-chave de negócios e de programas ao longo de todo o ciclo de vida da iniciativa.
Aproveite dados e análises para otimizar o engajamento.
Seja avaliando cenários-problema, fazendo o pré-planejamento para o lançamento de um programa ou conduzindo uma análise pós-implementação para viabilizar com mais eficácia a próxima iniciativa, ajudamos nossos parceiros a coletar e utilizar dados para tomar decisões assertivas em cada fase.
As necessidades incluem:
- Avaliação de viabilidade – identificando impactos ocultos do engajamento
- Modelagem de programas – compreendendo o impacto potencial de cada solução de engajamento
- Análise de melhorias – identificando o que funciona, o que não funciona e oportunidades de aprimoramento
- Análise de evasão – entendendo o potencial de economia com programas de reconhecimento
- Retorno com propósito – avaliação holística de eventos, treinamentos e comunicações para impulsionar o engajamento
- ChannelWISE™ – análise de segmentação para identificar seus melhores, piores e mais promissores clientes
- QuitRisk – previsão de quais colaboradores têm maior probabilidade de sair
Abordando questões-chave com dados.
Design
– Estrutura do programa
– Modelagem do programa
Análise pré-programa:
– Qual é o valor da mudança de comportamento?
– Segmentos do público-alvo devem ser motivados de forma diferente?
– Quanto será investido na iniciativa proposta?
Avaliação
– Engajamento no programa
– Desempenho do programa
– Otimização do programa
Análise contínua do programa:
– Como o desempenho varia entre os segmentos?
– Em que medida a solução de engajamento está gerando os resultados desejados?
Valor
– Mudança de comportamento
– Impacto nos negócios
Análise pós-programa:
– Qual foi o valor do programa?
– Quão eficaz foi a estrutura de regras e onde estão as oportunidades de melhoria?
– Quais comportamentos ou atividades estão associados a um desempenho superior?
Os dados contam a história
100
Empresas da Fortune 1000 usam nossas ciências de decisão
$900M
em melhoria de resultados de negócios no último ano, em todos os clientes
39%
de redução média nos custos de programas de incentivo